Integritetspolicy

Integritetspolicy – SkyMap Innovations AB

Version 2.0      Fastställd 2026-03-09

 

Sammanfattning – det viktigaste för dig
Vi värnar om din personliga integritet. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter.

Kortfattat innebär det att:

• Vi behandlar endast personuppgifter när det finns en tydlig och laglig grund.
• Vi samlar in så lite information som möjligt och endast för specifika ändamål.
• Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få dem rättade eller raderade, samt invända mot viss behandling.
• Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.
• All behandling följer gällande lagstiftning (GDPR) och våra rutiner för informationssäkerhet.

 

1. Syfte och tillämpning

Syftet med denna policy är att ge dig tydlig information om hur SkyMap Innovations AB behandlar personuppgifter i sin verksamhet. Policyn gäller för alla behandlingar där SkyMap Innovations AB är personuppgiftsansvarig, oavsett om uppgifterna samlas in via webbplats, e-post, telefon, avtal eller andra kontaktvägar.

Observera att denna policy inte omfattar behandling av personuppgifter i SkyMaps SaaS-tjänster. Vid användning av våra SaaS-tjänster är Kunden personuppgiftsansvarig och SkyMap endast personuppgiftsbiträde enligt särskilt biträdesavtal (DPA).

 

2. Personuppgiftsansvarig

SkyMap Innovations AB, organisationsnummer 556918-6025, Hjortvägen 8, 35245 Växjö, Sverige, e-post info@skymap.se, telefon +46 (0)470-17744, ansvarar för att behandlingen av personuppgifter sker i enlighet med gällande lagstiftning.

 

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

De personuppgifter vi behandlar kan omfatta direkta identifierare (t.ex. namn, e-postadress), indirekta identifierare (t.ex. kundnummer), elektroniska spår (t.ex. IP-adress, loggar) och bilder. För att göra det tydligt beskriver vi dessa uppgifter i följande kategorier:

• Kontaktuppgifter såsom namn, e-postadress, telefonnummer och användaruppgifter.
• Kunduppgifter såsom faktureringsuppgifter, kundnummer, avtal, kommunikation samt uppgifter om kontaktpersoner hos våra kunder, såsom titel och arbetsplats.
• Teknisk information såsom språk, IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, tidsstämplar samt information om hur tjänsten används. Vi sparar även tekniska registerposter (så kallade systemloggar) och säkerhetstokens som används för att upprätthålla drift, säkerhet och spårbarhet i våra system.
• Kommunikation såsom innehåll i meddelanden, supportärenden och annan korrespondens mellan dig och oss.

Vi samlar inte in känsliga personuppgifter såsom uppgifter om hälsa, religion eller politiska åsikter. Om sådan information ändå lämnas till oss av misstag (t.ex. i en bilaga), kommer den att raderas eller behandlas med särskilt skydd så snart det upptäcks.

 

4. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter endast för särskilda, uttryckligt angivna och berättigade ändamål. Tabellen nedan visar ändamålen och de rättsliga grunderna.

Ändamål	Rättslig grund	Exempel
Hantera kundrelationer och leverera avtalade tjänster	Avtal	Användardata, kunddata, supportärenden
Kommunikation och försäljning	Berättigat intresse	Kundkontakt
Marknadsföring	Samtycke	Webb och sociala medier
Uppfylla rättsliga skyldigheter	Rättslig förpliktelse	Bokföringslag, aktiebolagslag
Drift och säkerhet av system	Berättigat intresse	Loggar och teknisk data

 

5. Lagringstider och kriterier

Vi sparar personuppgifter endast så länge det behövs för respektive ändamål.

Typ av uppgift	Lagringstid/kriterium
Kunduppgifter	Så länge avtalet gäller och upp till 36 månader därefter för reklamation och uppföljning
Ekonomiska uppgifter	7 år enligt bokföringslagen
Kommunikationsuppgifter	Upp till 36 månader efter avslutad kontakt
Tekniska loggar	Upp till 12 månader för felsökning och säkerhet
Marknadsföringsdata	Tills samtycke återkallas

 

Efter dessa tidsperioder raderas eller anonymiseras uppgifterna.

 

6. Särskild lagring för spårbarhet i projektdata

För de personuppgifter som används för att säkerställa spårbarhet i våra kunders byggprojekt – till exempel vem som laddat upp, ändrat eller granskat en viss handling – bevaras uppgifterna under hela den tid kunden lagrar sin projektdata hos oss. Lagringstiden följer därmed kundens skyldighet att bevara handlingarna under den överenskomna ansvars- och garantitiden, vilket i normalfallet uppgår till cirka 10 år efter projektets avslut.

Behandlingen sker på uppdrag av kunden och grundas på kundens rättsliga skyldighet att bevara handlingarna samt vårt berättigade intresse av att upprätthålla spårbarhet, säkerhet och informationsintegritet under den perioden.

 

7. Mottagare av personuppgifter och tredjelandsöverföring

Vi delar endast personuppgifter med betrodda samarbetspartners som agerar som personuppgifts-biträden enligt avtal. Dessa får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner.

Exempel på mottagare:

• IT- och molntjänstleverantörer (till exempel drift, e-post och lagring)
• Ekonomi- och redovisningspartners
• Leverantörer av affärssystem

Personuppgifter lagras inom EU/EES. Om överföring till tredje land blir nödvändig kommer det att ske enligt gällande regler och med tillräckliga skyddsåtgärder. För närvarande sker all lagring i EU.

 

8. Den registrerades rättigheter

Du har rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag)
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering (“rätten att bli bortglömd”)
• Begränsa behandlingen i vissa fall
• Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
• Få ut dina uppgifter (dataportabilitet)

Begäran om att utöva dessa rättigheter kan skickas till oss med e-post till info@skymap.se. Om det finns skäl att verifiera din identitet kan vi be om kompletterande uppgifter, men vi försöker alltid göra processen så enkel som möjligt.

 

9. Informationssäkerhet

Vi arbetar systematiskt med informationssäkerhet. Det innebär bland annat att:

• Endast behöriga personer har tillgång till personuppgifter.
• Vi använder tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder (t.ex. kryptering, åtkomstkontroller).
• Alla anställda omfattas av sekretessåtaganden.
• Policyn är en del av vårt ledningssystem för informationssäkerhet (ISMS).

 

10. Automatiserat beslutsfattande

SkyMap Innovations AB använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering som leder till rättsliga följder eller på liknande sätt påverkar dig som individ.

 

11. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss per post SkyMap Innovations AB , Hjortvägen 8, 35245 Växjö, Sverige, eller per e-post info@skymap.se eller per telefon +46 (0)470-17744. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

 

12. Versionshantering

Version: 2.0
Föregående version: 1.0
Fastställd: 2026-03-09