Villkor

ALLMÄNNA VILLKOR FÖR SKYMAPS PARTNERS 

Gäller från och med 2023-03-10

1. ALLMÄNT
Dessa villkor reglerar förhållandet mellan den juridiska person som säljer ett urval av SkyMaps produkter, nedan kallad partner, och SkyMap Innovations AB, 556918–6025, Hjortvägen 8, 352 45 Växjö, nedan kallad SkyMap. Att vara partner till SkyMap förutsätter att ett giltigt skriftligt avtal parterna emellan finns och följs. 

2. DEFINITIONER
- Kund avser den tredje man, juridisk person (ett organisationsnummer) eller privatperson (ett personnummer), med vilken partner för SkyMaps räkning tecknar köpeavtal.
- Produkt avser SkyMaps varor och/eller tjänster.
- Köpeavtal avser det avtal som partner tecknar med kund för SkyMaps räkning.
- Order avser att partner skickar in tecknat köpeavtal till SkyMap.
- Orderbekräftelse avser SkyMaps bekräftelse av order till kund. 

3. AVTAL OCH AVTALSHANDLINGAR
Följande handlingar utgör och tolkas som del av, samt benämns som, avtalet.
a. Samarbetsavtalet
b. Särskilda villkor, i förekommande fall.
c. Produktförteckning
d. Ersättningsbilaga
e. Villkor för SkyMaps partners

Avtalets handlingar avses komplettera varandra och vara ömsesidigt förklarande. Om det trots detta skulle förekomma motstridigheter eller fall av bristande konsekvens ska handlingarna gälla i den inbördes prioritetsordning som de är förtecknade ovan.

4. OMFATTNING
Partner har rätt att;
- utge sig för att vara partner till SkyMap, men får inte utge sig för att vara SkyMap.  
- till sina kunder erbjuda det urval av SkyMaps produkter som framgår av produktförteckningen.  
- teckna köpeavtal med kund för SkyMaps räkning, under förutsättningar att villkoren i detta avtal är uppfyllda.

Rätten är begränsad till Sverige. 

5. EXKLUSIVITET
Partner erhåller inte ensamrätt att sälja SkyMaps produkter. SkyMaps rätt att marknadsföra och sälja produkter till kund själv eller genom tredje part begränsas inte av detta avtal.  

Partner erhåller inte ensamrätt att marknadsföra och sälja SkyMaps produkter till en kund och har inte heller rätt att teckna avtal om exklusivitet med kund angående SkyMaps produkter. Kunden räknas som SkyMaps kund genom det köpeavtal kunden tecknar med SkyMap genom partnern.

Partner har inte rätt att företräda konkurrerande företag eller marknadsföra eller sälja konkurrerande produkter. I tveksamma fall ska ett skriftligt medgivande inhämtas från SkyMap.

6. PARTNERS RÄTTIGHETER & SKYLDIGHETER
Avtalet innebär att partner är ambassadör och varumärkesbärare för SkyMap, vilket ställer höga krav på partnerns agerande och framtoning. Partner ska följa svensk lag, vara registrerad för F-skatt och moms samt inte förekomma på varningslistor hos myndigheter, organisationer och/eller tidskrifter, Partner ska upprätthålla en hög standard i sitt arbete med kunderna och följa god säljetik. Partner ska stäva efter att ständigt utveckla affären och öka försäljningen av produkterna.

Partner ansvarar för utförande av och kostnader för marknadsförings- och försäljningsaktiviteter som följer av detta avtal. Partner får använda SkyMaps mjukvara utan kostnad i försäljnings- och demosyfte. 

Partner är ansvarig för att;
- endast använda marknadsföringsmaterial godkänt av SkyMap.
- sätta sig in i samt efterfölja SkyMaps vid var tid gällande regler, riktlinjer och bestämmelser för de produkter som partner säljer.
- alltid förmedla korrekt och aktuell information till kund.
- kundens kreditvärdighet säkerställs innan köpeavtal tecknas.  
- köpeavtal är korrekt utformat och ifyllt samt följer SkyMaps instruktioner.
- rätt abonnemangsform väljs vid försäljning av SaaS-tjänster.
- kund läst och godkänt relevanta villkor för köp.
- beställning skickas till SkyMap skyndsamt, senast inom 2 arbetsdagar.
- eventuella reklamationer vidarebefordras till SkyMap skyndsamt, senast inom 2 arbetsdagar.  
- förse SkyMap med korrekta uppgifter om, samt förändringar av, vilka personer hos partner som a) ingår i säljorganisationen samt b) har rätt att teckna köpeavtal. 

Partner har inte rätt att teckna köpeavtal med kund som kolliderar med ett redan befintligt avtal med kund, utan att kund först sagt upp befintligt avtal.

Partner ska senast den 5:e i varje månad, med undantag för januari och augusti då den 10:e gäller, inkomma med en rapport om föregående månads försäljningsarbete (kunder och status) samt en prognos för innevarande månad. Rapporten ska även innehålla eventuell feedback på produkter, säljmaterial mm som uppkommit under perioden. Därtill ska parterna gemensamt stämma av utfall, planering och behov av förändringar en gång per kvartal. 

I det fall partner enligt avtal ska tillhandahålla support till sina kunder ska partner upprätthålla den servicenivå som framgår av respektive produkts villkor. Kund ska ges tydlig information om var de ska vända sig för att få support och kund ska aldrig vidareförmedlas till SkyMaps support. Däremot kan partners supportfunktion ställa frågor till SkyMaps support. 

7. SKYMAPS RÄTTIGHETER & SKYLDIGHETER
SkyMap är ansvarig för upprätthållande och underhåll av produkterna. SkyMap ansvarar även för eventuella reklamationer.  

SkyMap ansvarar för att;
- förse partner med aktuell produktinformation, köpeavtal och instruktioner för beställning, logotyp och riktlinjer för marknadsföring samt tillgång till mjukvara i försäljnings- och demosyfte.
- erbjuda minst en kostnadsfri webbutbildning per år för partner, i syfte att stärka säljarbetet och produktkännedomen.
- senast inom 2 arbetsdagar efter att SkyMap mottagit godkänd order, skicka orderbekräftelse till kund. Ordern anses därmed bekräftad.
- skyndsamt leverera order i enlighet med gällande villkor för respektive produkt.
- fakturera kund i enlighet med order och gällande villkor för produkt/er.
- rapportera uppsagda abonnemang till partner.
- i de fall partnern ska tillhandahålla support; vara tillgänglig för partners supportfunktion under de tider som anges i villkoren för respektive produkt.

SkyMap har rätt att;
- neka en order som är felaktig eller inte uppfyller de krav som ställs.  
- frånta en enskild person hos partner rätten att teckna köpekontrakt. 

8. ERSÄTTNING TILL PARTNER
Partner erhåller ersättning kvartalsvis i efterskott i enlighet med ersättningsbilagan. Beräkning av ersättning görs av SkyMap och ska meddelas partnern senast den 15:e i månaden efter kvartalsavslutning. Partner fakturerar ersättningsbeloppet till SkyMap med betalningsvillkor 30 dagar netto.

Om partner anser att något i beräkningen är felaktigt ska det anmälas skriftligen till SkyMap. Anmälan ska innehålla uppgift om vad som är fel, vilken kund det avser, tidpunkt för försäljning och vilken/vilka produkter som omfattas. Om partner inte anmäler fel inom skälig tid, och senast 1 månad från dagen då SkyMap distribuerade ersättningsunderlaget, förloras rätten till ersättning som partner inte gjort anspråk på. SkyMap har under samma tid rätt att återkräva felaktigt utbetald ersättning.

Rätten till ersättning upphör när avtalet upphör att gälla och partner erhåller då din sista ersättning vid närmast efterföljande kvartalsavslutning. 

9. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Samtliga rättigheter, inklusive upphovsrätt och övriga immateriella rättigheter, till produkter och varumärken som omfattas av detta avtal, tillhör SkyMap eller sådan tredje man med vilken SkyMap träffat avtal. Partner erhåller inte någon rätt till produkten eller dess innehåll utöver vad som uttryckligen följer av dessa villkor. Partner får inte kopiera, ändra eller på annat sätt hantera programvara eller annat material som hör till produkter, inte heller överlåta eller upplåta rätt till sådan programvara eller material till annan, om det inte skriftligen har avtalats med SkyMap. 

10. ÖVERLÅTELSE
Partner får inte överlåta eller upplåta hela eller delar av avtalet utan SkyMaps uttryckliga medgivande. Överlåtelse, upplåtelse respektive eventuellt medgivande skall ske skriftligen. 

11. SEKRETESS
Parterna förbinder sig att inte utan medgivande lämna ut konfidentiell information till tredje man under avtalstiden och därefter. Med konfidentiell information menas varje uppgift av ekonomisk, teknisk, kommersiell eller annan art hänförlig till part eller till part närstående bolag och gäller oavsett om uppgiften dokumenterats i skrift eller inte. Som konfidentiell information ska dock inte betraktas information som är allmänt känd eller kommit till allmän kännedom på annat sätt än genom mottagande parts brott mot detta avtal.  

Parterna åtar sig vidare att inte utnyttja konfidentiell information för andra ändamål än att fullgöra sina rättigheter och skyldigheter enligt avtalet. Sekretessskyldigheten gäller inte när part är skyldig enligt lag, domstols-/myndighetsbeslut eller enligt bindande börsregler, att lämna ut konfidentiell information. Sekretesskyldigheten gäller inte heller för SkyMap avseende konfidentiell information som omfattas av beslut om tvångsmedel från brottsutredande myndighet (exempelvis Polis, Åklagarmyndighet eller Ekobrottsmyndigheten) eller som annars är relaterad till brottsmisstanke på vilket fängelse kan följa.  

12. HANTERING AV PERSONUPPGIFTER (GDPR)
Det är viktigt för SkyMap att personuppgifter behandlas på ett säkert och lagligt sätt. SkyMap registrerar personuppgifter och annan information i den utsträckning det behövs för att kunna tillhandahålla tjänsten och kunna skicka information. SkyMap är personuppgiftsansvarig för dessa uppgifter. SkyMap har rätt att utföra behandling av personuppgifter utanför EU och EES-området.  

Partner är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter i samband med kundens order. SkyMap är personuppgiftsbiträde för dessa uppgifter. Det åligger därför partnern att tillse att det finns laglig grund för behandling av personuppgifter och att övriga krav i personuppgiftslagen följs. SkyMap ska upprätta och bibehålla de tekniska och organisatoriska åtgärder som krävs för att skydda personuppgifterna.

SkyMap äger rätt att, såvitt avser personuppgifter för vilka SkyMap är personuppgiftsbiträde, genom skriftligt avtal anlita underbiträden för personuppgiftsbehandlingen. Sådant avtal ska minst ålägga underbiträdet samma skyldigheter avseende personuppgiftsbehandling som åläggs SkyMap enligt dessa villkor. SkyMap ska på begäran informera partner om vilka underbiträden som SkyMap har anlitat.

SkyMaps policy för hantering av personuppgifter finns publicerad på; www.skymap.se/hantering-av-personuppgifter. 

13. ÄNDRING AV AVTAL
Förändring av samarbetsavtal och särskilda villkor kan göras genom ett skriftligt tillägg till avtalet som signeras av båda parter. Förändring av produktförteckning, ersättningsbilaga samt villkor för SkyMaps partners kan göras av SkyMap när som helst men ska skriftligen meddelas partner. Om ändringen är till väsentlig nackdel för partnern äger denne rätt att under innevarande avtalsperiod skriftligen säga upp avtalet med verkan från ändringens ikraftträdande.  

14. GILTIGHETSTID OCH UPPSÄGNING
Avtalet är giltigt i tre (3) år och förlängs därefter löpande med tre (3) år i taget om avtalet inte sägs upp. Uppsägning ska göras skriftligen senast sex (6) månader före gällande avtalsperiods utgång.  

Om part bryter mot avtalet, av oaktsamhet eller med uppsåt, eller på annat sätt oaktsamt eller uppsåtligt skadar den andra parten, kan avtalet skriftligen sägas upp med omedelbar verkan. Likaså har part rätt att skriftligen säga upp avtalet med omedelbar verkan om den andra partens verksamhet upphör, försätts i konkurs eller på annat vis kommer på obestånd. 

När avtalet sägs upp upphör alla förbindelser mellan partner och SkyMap den dag avtalet löper ut. Förhållandet mellan kund och SkyMap kvarstår dock. 

15. TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTLÖSNING
För dessa villkor tillämpas svensk lag och eventuell tvist i anledning av avtalet ska avgöras i allmän domstol men Växjö tingsrätt som första instans. 

16. FORCE MAJEURE
Part är under alla omständigheter befriad från skadestånd och andra påföljder om fullgörandet av avtalet hindras av någon omständighet som part skäligen inte kunnat råda över eller förutse, och vars följder inte heller rimligen kunnat undvikas eller övervinnas. Exempel på sådan omständighet kan vara krig, myndighetsingripande, offentliga regleringar, oroligheter, inskränkningar i energitillförsel, arbetsmarknadsstörningar, förbud eller olyckshändelser.